En el curso de Google Ads, como fácilmente se deduce, me he especializado en la creación y ejecución de campañas publicitarias y de posicionamiento efectivas. Además de reforzar las habilidades desarrolladas en la especialización de SEO, se centró en la configuración y administración de las cuentas Google Ads, la selección de formatos apropiados para los diferentes anuncios en función de los objetivos de marketing, la seleción del público objetivo al que se dirigen las campañas y el análisis y optimización de las campañas par ajustar su rendimiento.

Similarmente a la especialización en Google Ads, en esta se han potenciado las mismas habilidades, pero con base a las plataformas de Facebook e Instagram. Se ha aprendido tanto a realizar una segmentación del público para las campañas cómo a definir los presupuestos adecuados para maximizar el retorno de la inversión (ROI) y analizar mediante distintas herramientas (como Hootsuite, Metricool o Buffer) las principales métricas del "éxito" y la optimización de su rendimiento.

Además de lo aprendido en el propio máster de Marketing Digital, he realizado una formación de especialización en SEO (Search Engine Optimization). Esta me ha proporcionado una sólida comprensión sobre los fundamentos del Posicionamiento Orgánico y sobre las técnicas para mejorar el ranking de un sitio web en los principales motores de búsqueda. Ya me quieras hablar sobre la investigación de las palabras clave más relevantes, la optimización del contenido o de la estructura de un sitio web (así como de su rendimiento), la creación de enlaces para el análisis y seguimiento del tráfico (link building) o la adaptación rápida a los cambios de los algoritmos de los motores de búsqueda, será algo que habré aprendido gracias a esta formación.

La especialización en Content Marketing, apoyando lo aprendido en la de Social Media, me proporcionó un mayor conocimiento sobre cómo utilizar el contenido para atraer, retener y convertir potenciales clientes en clientes. A grandes rasgos, sumando todo a mis habilidades en diseño gráfico y mi capacidad creativa, soy capaz de crear contenido relevante y atractivo (para las diferentes plataformas y formatos: blogs, imágenes, videos, inforgrafías, eBooks...) para un segmento de púiblico específico y en línea con los objetivos y la imagen corporativa, optimizar el contenido para los motores de búsqueda, medir y analizar el rendimiento del mismo y automatizar los procesos mediante diferentes herramientas para mejorar la eficacia.

En la especialización de Copywriting, conjuntamente a las formaciones en SEO y en Content Marketing y a mi pasión por la Programación Neurolingüística (PNL), he aprendido a cómo escribir contenidos más persuasivos y efectivos para atraer  y mantener la atención de la audiencia. Sé como identificar un público objetivo y cómo utilizar las técnicas de escritura persuasiva para conectar con ellos a través de contenido. Esta formación también me ha dado conocimientos para medir y analizar el impacto de los contenidos y sobre cómo ajustar el mismo en consecuencia.

Durante mi curso de especialización en Customer Focus, aprendí una serie de habilidades y estrategias para centrar mi enfoque en las necesidades y deseos de los clientes. Desarrolé una comprensión más profunda de cómo el enfocarse en el cliente puede impactar positivamente en la retención y fidelización de los mismos, y cómo esto puede ser útil para diferenciarse en un mercado competitivo. Además, aprendí técnicas para recopilar y analizar datos de clientes, para tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos y servicios. En general, este curso me proporcionó conocimientos, habilidades y estrategias para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente en cualquier organización.

La experiencia en mi especialización en Social Media, como se deuce del nombre, fue sobre cómo utilizar las Redes Sociales (RRSS) para promocionar la marca / empresa. Apredí a desarrollar una estrategia de Social Media efectiva; es decir, a crear contenido relevante y atractivo, a cómo interactuar con la audiencia, a medir y analizar el rendimiento de las iniciativas, a gestionar los perfiles en las principales RRSS (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y Linkedin), a cómo utilizar las diferentes herramientas de automatización para mejorar la eficacia y a cómo integrar las estrategias de Social Media en la estrategia de marketing general de la mepresa.

También en relación con la formación de Social Media, me he especializado en una estrategia de publicidad en RRSS, el Marketing de Influencers. Así pues, sé identificar los influencers apropiados para una marca y cómo desarrollar las campañas con diferentes influencers para promocionar una marca o producto llegando a una audiencia específica. En definitiva, esta especialización me proporcionó conocimientos tanto sobre la creación, análisis y seguimiento de campañas con influencers cómo sobre la selección de los objetivos de una campaña, la definición de presupuestos y las mejores prácticas y herramientas para organizar este tipo de campañas.

Este curso me ha ayudado a entender más profundamente como las estrategias de marketing influyen drectamente sobre los consumidores y sobre la propia marca. Así es que he estudiado cómo crear o encontrar y aprevechar las técnicas de marketing más creativas e innovadoras para acelerar el crecimiento de la marca / empresa. Este curso me ha proporcionado experiencia identificando los principales KPI's y posibles oportunidades de crecimiento, utilizando diferentes herramientas de análisis de datos, programando en lanzamiento y la optimización de las campañas, mejorando la adquisición, retención y fidelización de los usuarios y automatizando procesos.

Dentro de todo lo que conlleva un negocio de Comercio Electrónico, existen muchas variables legales que debemos tener en cuenta. Por ello realicé esta especialización, donde adquiero conocimientos sobre los diferentes requisitos legales que conllevan estos; como el cumplimiento de las leyes de protección de datos y privacidad online, las regulaciones fiscales y tributarias, la protección intelectual y los derechos de autor, las normas de seguridad de la información y protección de los clientes y la gestión de contratos y acuerdos con proveedores y clientes. 

En este curso se estudiaron los aspectos clave de la logística de un eCommerce y las diferencias entre las condiciones nacionales, internacionales o intercontinentales. Aprendí sobre los diferentes tipos de envío y entrega disponibles, sobre cómo seleccionar el mejor método en función del negocio, a gestionar y controlar los costos y los diferentes datos de logística, a gestionar almacenes (optimizando el inventario disponible), la importancia de las devoluciones y reembolsos, el establecimiento de políticas y, por otra parte, a seleccionar y trabajar con los distintos proveedores de logística y transportistas y a establecer acuerdos de servicio satisfactorios con ellos.

La formación realizada en CMO (Chief Marketing Officer) se centró en las bases (responsabilidades y habilidades necesarias) para liderar un departamento de Marketing. En este aprendí como desarrollar estrategias de marketing efectivas y personalizadas, a diseñar y ejecutar campañas multicanal y a gestionar eficientemente los presupuestos del departamento. Además de todo esto, se ha trabajado sobre la gestión de equipos de marketing y/o multidisciplinares, la contratación de personal, la medición del "éxito" de las iniciativas y sobre el buen uso de los datos para tomar decisiones informadas.

Esta especialización se ha basado en cómo diseñar y optimizar un Funnel de Conversión efectivo para un negocio online. Me desarrollé identificando y solucionando "cuellos de botella" del funnel, especializando las diferentes estrategias de marketing (copiwriting, contenido, remarketing...) en las diferentes fases del funnel de conversión, a llevar el análisis de los KPI's más relevantes de cada fase, a automatizar los procesos de cada fase y a hacer uso de diferentes herramientas para mejorar la optimización.

En este curso, de "Harvard Business Publishing Education", se cubrieron una amplia gama de temas relacionados con el liderazgo efectivo en el trabajo. De forma general, puedo resumir esta formación en 6 puntos, correpondientes a las habilidades y conocimientos que he adquirido en la misma: (1) habilidades de comunicación, (2) gestión del tiempo, (3) desarrollo de equipos, (4) motivación y reconocimiento, (5) toma de decisiones y (6) liderazgo ético.

La formación en Persuasión, de "Harvard Business Publishing Education", me especializó en el uso de diferentes técnicas y habilidades para influir en el comportamiento de los demás y lograr que tomen decisiones en línea con los objetivos planteados (principalmente, en el ámbito laboral). En este se abordó la psicología de la persuasión y los mecanismos cognitivos que influyen en las decisiones, los principios de persuasión y cómo aplicarlos a diferentes situaciones, las técnicas de persuasión verbal y no verbal, el manejo de objeciones y resistencia a la persuasión, la adaptación del mensaje a los diferentes tipos de audiencias y contextos y la comprensión ética de la persuasión.

Mi título obtenido en el curso Gestión de Tiempo, por "Harvard Business Publishing Education", viene acompañado de una serie de conocimientos sobre como desarrollar habilidades y estrategias para administrar el tiempo de manera efectiva y aumentar la productividad (tanto personalmente como para ayudar a otros a esto mismo). De lo impartido y aprendido en este, se pueden destacar la identificación de objetivos y prioridades personales y profesionales, diferentes técnicas para planificar y organizar el tiempo (como la matriz Eisenhower, la técnica Pomodoro...), el manejo eficaz de la agenda y el correo electrónico, la gestión del estrés y la presión laboral, la evaluación del uso del tiempo, la identificación de áreas de mejora y la aplicación de distintas estrategias para evitar la procastinación y las distracciones.

La formación de Gestión de Proyectos de "Harvard Business Publishing Education" está diseñada para proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para planificar, ejecutar y supervisar proyectos exitosos. Algunos de los aspectos más relevantes que se tartaron fueron la identificación y definición de proyectos, la planificación y programación de proyectos (incluyendo la creacón de diagramas "Gantt", la estimación de costos y la asignación de recursos), la implementación y ejecución de proyectos (coordinación de actividades, manejo de riesgos, monitoreo del progreso...), la evaluación y seguimiento de los resultados del proyecto (medición del rendimiento, análisis de los resultados, documentación de las lecciones...) y las habilidades de liderazgo y comunicación para la gestión de proyectos.

Este curso, impartido por "Cualtis", se enfoca en la identificació y prevención de riesgos laborales en el sector de oficinas. En este se cubrieron aspectos como la ergonomía, la higiene, la postura, la iluminación, la calidad del aire, el uso de plantillas de visualización de datos y el mobiliario de oficina. De igual manera, también se centra en la sensibilización de los empleados en la prevención de accidentes laborales, en la promoción de hábitos saludables, en la importancia de mantener un entorno de trabajo seguro, en los protocolos de actuación en casos de emergencia y en el uso de equipos de protección personal.

De lo aprendido en el curso de Seguridad Vial de "Cualtis" puedo resaltar la importancia de la aplicación de las técnicas de prevención de accidentes de tráfico en el ámbito laboral y personal, la evaluación de riesgos, las medidas de protección y la prevención en caso de accidente. También se profundizó sobre la normativa vigente de seguridad vial, la importancia de la señalización y la seguridad en el trasporte, la gestión de tiempo de conducción y el riesgo sobre el uso de los dispositivos móviles y la realización otras tareas durante la conduce.